אבני היסוד למיתוג אתרי אינטרנט
רשת האינטרנט לא ממש מבדילה בין תאגיד לבין עסק קטן ובינוני. כל אתר, לא משנה עד כמה הוא יפה או מושקע ולא משנה עד כמה הוא מועיל לגולש, חייב לבנות תוכנית מיתוג ומיצוב לטווח רחוק עם מטרות ברורות מראש על מנת לחדור למודעות הגולש, כך שיחשוב על האתר שלך גם כשהוא לא גולש באותו הרגע באינטרנט. באמצעות תהליך מיתוגי נכון וייזום פעילות קשרי לקוחות ושיווק באינטרנט אפשר להגיע לתוצאות מרשימות. המיתוג מקנה למוצר, לאתר שלך, שפה משלו ומתאר את מכלול הרגשות, העמדות והתפיסות בנוגע למוצר, גורם לו לדבר אל הלקוח כמו שהיה רוצה שידברו אליו.
מיתוג אתר אינטרנט - כיצד?
המסר - מה המסר שאתה רוצה להעביר? האם האתר שלך פונה לקהל צעיר או מבוגר? השאלות הללו חשובות למיתוג המוצר, שכן הלוגו והשפה באתר הפונה לקהל צעיר שונה מזה שפונה לקהל מבוגר. סלוגן - זהו סיסמא קצרה ובה מכלול המסרים שאנו רוצים להעביר לגבי המוצר. על סלוגן להיות קצר ופשוט, אין צורך להסתבך במונחים מתוחכמים שגם ככה איש לא יבין. פשטות היא הכלל הראשון בעולם המיתוג.
כתיבה שיווקית - חלק אינטגראלי במיתוג המוצר. על הטקסט להיות קצר ושיווקי ומעביר את המסר באופן ברור. בהתאם לקהל היעד, יש לחשוב על צבעים מתאימים ועל כותרות מעניינות.
חווית הגלישה - אתר מסובך ומלא בכפתורים המובילים לדפים לא מעודכנים עלול להביא לכך שהגולש לא יחזור יותר לעולם. אם הלוגו לא יהיה מושך ודינאמי או שהסלוגן לא יהיה קליט לאוזניו, הוא ישכח אותו מהר מאוד. מכאן, גולש שיכנס לאתר שידליק אותו מהשנייה הראשונה - מבחינת צבעים, שפה, נגישות האתר והמותג עצמו - הסבירות לכך שיישאר גבוהה, וגם אם לא, האתר יישאר בזיכרון שלו ובעקבות זאת, הגולש יחזור אליו בעתיד.
אתה מול כל העולם
כבעל עסק, אם לא הבנת זאת עד עכשיו, עליך לדעת שרשת האינטרנט מציבה אותך בתוך מגרש עצום ורחב מימדים הרבה יותר מכל מה שהכרת עד כה. חיוני ביותר שתבין את עומק התהליכים, אם עד כה התחרית בנישות צרות, מעכשיו אתה הרבה יותר נגיש להרבה יותר לקוחות פוטנציאלים וכמובן, מתמודד באופן ישיר או עקיף מול מתחרים רבים יותר מבעבר.
יתרונות אבני היסוד של תהליך המיתוג
תהליך המיתוג והבידול הוא בעל חשיבות מרובה לעסק שלך ולאבני היסוד שלו יתרונות רבים. מהלך המיתוג האינטרנטי אף מעמיק את היתרונות הללו:
זמן - זמן החשיפה ברשת גדול יותר, הלקוח הקיים או הפוטנציאלי יכול לגשת לאתר האינטרנט בכל רגע נתון לאורך כל שעות היום.
פילוח - בעזרת יכולות הפילוח הקיימות באינטרנט תוכל להגיע לקהלים רבים וממוקדים יותר ולהציג את המסר בשפה שתתאים יותר לקהל היעד. טון הפרסום מפולח אף הוא: אתרי מכירות יסייעו לך במיתוג מכירתי ואילו אתרים כלכליים יעזרו לך להיחשף מבחינה תדמיתית.
הכרת השוק ובידול - חיפוש בסיסי במנועי חיפוש יאפשר לך לבחון מי המתחרים שלך. אם תכנס לאתרים, תוכל ללמוד ולהבין טוב יותר את שפת השטח גם אם אתה נעזר באנשי מקצוע. ידע זה כח. רק אחרי שתכיר את השוק ואת המתחרים שלך ולאחר פילוח טוב, תוכל לדעת היטב מהם הצדדים החזקים שלך, מהם היתרונות שיהפכו אותך לשחקן חזק באותו מגרש ובמילים אחרות: למתג אותך נכון.
האינטרנט כשחקן חיזוק - המטרה בלהקים אתר אינטרנט היא כבר לא רק כדי להיות שם. אם תפעל נכון, אתר האינטרנט יכול להיות עובד נוסף המשרת אותך 24 שעות ביממה. אחד השימושים המרכזיים של הגולש ברשת האינטרנט הוא חיפוש, והוא מחפש מידע כל הזמן. אם תספק לו את המידע שהגולש מחפש, באמצעות טקסט נכון, מסרים ברורים ואמצעים חזותיים, הגולש יפתח כלפי האתר שלך אהדה ולויאליות והוא תמיד יחזור לעוד.
ולסיכום, גוגל, יאהו, אמזון, פייסבוק ואחרים הם מותגי אינטרנט שהביאו איתם שינוי. הם נחשבים למותגי רשת, מובילים בתחומם וסיפורי ההצלחה שלהם יוצאים מגדר הרגיל, אבל, בראש ובראשונה כולם החלו מאיתור צרכים אנושיים בסיסיים שרק היו צריכים לדחיפה קלה.
